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发布时间: 2018-08-02   来源: 黔西南日报   我有话说(0人参与)A-A+

  中国黔西南讯 (通讯员 王 杰) “他们的确很不错,有一次我由于在外地不能自己取快递,给他们打电话,他们立即去帮忙取了送给我。”

  “他们还组织过儿童绘画比赛,我家小孩特别喜欢画画,参加比赛还拿了奖,回到家可高兴了,现在兴趣更浓了。”

  “他们经常免费帮我们这些老年人测血压,真是不错。”

  市民口中的“他们”不是别人,正是贞丰农商银行中大街社区支行。该行成立于2015年11月。成立至今,通过从“新”出发,不断完善硬件设施、提升服务水平、提供措施服务,得到当地百姓的青睐和认可。今年4月以来,该行再次通过业务功能转型升级,全面改造厅内环境,打造温馨社区支行,进一步完善服务功能,旨在为客户提供更为贴心的服务。

  转型升级后,该行营业时间为10:00至14:00;16:00至20:00,采取“你下班我上班”贴心的错时服务理念,为客户办理开卡、手机银行开户、签约黔农e贷、POS机办理等非现金业务;还通过摆放鲜花、点心、果饮等,营造温馨舒适的厅堂环境,同时还在厅内免费提供手机加油站、金融知识宣讲、身高体重血压测量、书籍阅读专区等便民服务及设施,提高了贞丰农商银行社区支行的知名度。此外,该行还利用县域范围内的大型活动,如以广场舞大赛、助力脱贫音乐会、护士节等活动为契机开展金融宣传活动,为广大客户群体普及金融知识,得到客户认可。许多客户闻讯而来,使得该行各项业务拓展突显成效。

  据,自4月转型至今,该行新开银行卡110张,实现了从无到有的“零”突破;新开通手机银行450户,提高电子替代率的同时为客户节约了金融成本;成功了贷款并签约黔农e贷客户65户;通过逐户走访,与县内12家知名商家达成,每月提供金融便民服务约七千余次,为全县商户安装POS机600余台,并实现按季度巡查走访与售后金融服务匹配的完美结合。与此同时,该行还在客户生日时,给他们送去祝福,让客户感受到受重视、受尊重,赢得客户赞誉。

 

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