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发布时间: 2018-07-05   来源: 黔西南日报   我有话说(0人参与)A-A+

5月28日,义龙新区鲁屯镇某村民通过“12345”书记、州长与群众直通交流热线反映:“我在小龙潭乘坐81路公交车,因为当时下雨,见81路公交车的车门是打开的,我就上车了,上车时司机也没有说不给上,但我一上去他就吼了我一顿,我觉得他这样的做法不对。我要投诉这位公交车司机态度恶劣。”

接到该反映事项后,州民意调查中心及时与义龙新区工管委办公室对接并开展调查处理工作,该事项于6月12日办结:公交车所属的开投公司收到群众的反映后,5月29日联系反映人及驾驶员了解当时乘车的具体情况。由于驾驶员长时间驾驶,加上腹痛,致使说话声音偏大,导致反映人误会。5月30日,公交车驾驶员已打电话向反映人道歉,并得到原谅。随后开投公司负责人又致电反映人表达歉意。此外,公司按照相关管理制度对驾驶员进行处罚:给予通报批评处理;罚款100元,罚金从当月工资扣除;请驾驶员作深刻检讨,并于5月31日将检讨书交至综合科。现问题虽已初步解决,但开投公司对上述问题不会有任何松懈,将进一步加强监管力度,确保群众满意。

 

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